Administratief medewerker

Kenmerken van de referentiefunctie

De administratief medewerker komt voor in grote agrarische bedrijven. De functiehouder is verantwoordelijk voor administratieve en ondersteunende werkzaamheden ter ondersteuning van commerciële medewerkers en het commerciële proces. Uitvoering van werkzaamheden wordt gestuurd door werkafspraken, regels en voorschriften. Er wordt gebruik gemaakt van standaard administratieve computerprogramma’s.

Organisatie

• Direct leidinggevende: vakinhoudelijk leidinggevende
• Geeft leiding aan: niet van toepassing

Resultaat­gebieden	Taken	Resultaatindicatoren
Verwerking orders	verwerken van orders in het systeem; controleren en completeren van orderformulieren, afstemmen met klant in geval van ontbrekende gegevens; raadplegen van systemen m.b.t. voorraadniveaus, planning, voorwaarden e.d.; aanmaken en verzenden van orderbevestigingen; navraag doen bij betrokkenen bij vragen, problemen e.d.	conform procedures, instructies; juistheid en tijdigheid verwerking; compleetheid van orders; klanttevredenheid inzake follow-up.
Afdelings­onder­steuning	bijhouden van bestanden met gegevens, verstrekken van informatie op verzoek; maken van fotokopieën, formulieren e.d. voor intern gebruik, archiveren van stukken; verzenden van standaard correspondentie via post, fax of e-mail; registreren van klachten en claims; bijhouden van archieven; bijhouden van voorraad kantoor­benodigdheden, uitgeven en afroepen van nieuwe voorraad.	beschikbaarheid/ traceerbaarheid stukken; juistheid en actualiteit van geregistreerde gegevens en klachten; beschikbaarheid kantoorartikelen; ondersteuning in aansluiting op behoeften.

Download

• administratief medewerker (pdf)
• administratief medewerker (docx)